Chuyển đổi thương mại điện tử với AI Chatbot
RepAI là một chatbot được điều khiển bởi AI, được thiết kế dành riêng cho các cửa hàng Shopify, nhằm nâng cao sự tương tác với khách hàng và tăng doanh số. Sử dụng hai công nghệ AI tiên tiến, nó thu hút người dùng trong các cuộc trò chuyện cá nhân hóa, nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm tổng thể. Một trong những tính năng nổi bật của nó là Thuật toán Cứu hộ, dự đoán chính xác khi nào một người mua có khả năng rời khỏi trang web và bắt đầu một cuộc trò chuyện để giữ chân họ.
Được hỗ trợ bởi ChatGPT, RepAI giải quyết hiệu quả các câu hỏi của khách hàng, hỗ trợ với các gợi ý sản phẩm và tạo điều kiện cho quy trình thanh toán. Khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên của chatbot khiến nó đặc biệt hiệu quả cho các danh mục lớn, đáp ứng các truy vấn phức tạp và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Với những báo cáo về sự gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và doanh số tổng thể, RepAI được định vị như một công cụ quý giá cho các doanh nghiệp thương mại điện tử đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược tương tác với khách hàng của họ.
